Hver person gjennom livet blir møtt med et stort antall situasjoner, hvorav mange forårsaker negative følelser. Til tross for dette, må en person i alle stadier av utviklingen hans lære å finne en vei ut av enhver situasjon, overvinne vanskeligheter og takle hindringer. Hver av oss må gjøre dette med ulik grad av effektivitet, men konsekvensene av disse prosessene er ikke bare et positivt resultat som endrer livskvalitet og selvfølelse, men også stress, ulike lidelser, samt indre opplevelser. Alt dette fører til slutt til et brudd på den psykologiske helsen til en person som på den ene siden er tvunget til å finne de mest akseptable alternativene for å komme seg ut av situasjonene som livet gir. På den annen side fører et slikt søk til en personlighetskrise som viser seg i den personlige og profesjonelle sfæren. Å forstå dette førte til fremveksten og utviklingen av en ny retning innen psykologi. Den er basert på begrepet "mestringsatferd", introdusert ibrukt av utenlandske psykologer. Og deretter supplert og utvidet av innenlandske spesialister. Det er verdt å merke seg at mestringsatferd brukes på ulike områder av livet. Derfor er dette emnet av interesse ikke bare for psykologer, men også for vanlige mennesker som streber etter å gjøre livet bedre og opprettholde mental helse i enhver situasjon. I denne artikkelen skal vi analysere mestringsatferd og mestringsstrategier som den er bygget opp fra. Leserne vil også kunne bli kjent med påvirkningen av stress på individets oppførsel og historien om fremveksten av denne retningen i psykologien.
La oss snakke terminologi
For å si det så kort som mulig, er mestringsatferd i psykologi et sett med handlinger rettet mot å finne, løse, overvinne og analysere livssituasjoner som har oppstått. I teorien er alle disse handlingene basert på personlig utvikling og et sett med visse atferdsmessige ferdigheter. Men i mange situasjoner, på grunn av behovet for å finne den mest fordelaktige løsningen på problemet og komme seg ut av en vanskelig situasjon, får en person nye ferdigheter. Til syvende og sist må alle manipulasjoner gjenopprette balansen mellom den indre følelsen av seg selv og de ytre omstendighetene som tilbys utenfra (dette sees tydelig i ungdommens mestringsatferd). Slik harmoni oppnås gjennom flere mekanismer.
La oss si med en gang at det er umulig å snakke om mestringsatferden til en person uten å forstå begrepet "mestring". Tross alt var det han som satte i gang en ny retning innen psykologi. Han dukket opprundt førtiårene av forrige århundre og tjue år senere ble en integrert del av psykologien, og studerte overvinnelse av konflikter og stress. Mestringsatferd er forresten direkte relatert til evnen til å sette deg opp til å løse et problem i en stresstilstand. Reaksjonene til hver person har et markant preg av individualitet, selv om de fleste av handlingene som tas samsvarer med en rekke strategier. La oss imidlertid gå tilbake til mestring.
Dette begrepet i dag har mange betydninger, men du må fortsatt fortsette fra dets direkte oversettelse til russisk - overvinne. I vitenskap forstås det som samspillet til en person med oppgavene satt av interne og eksterne omstendigheter. Hvis vi vurderer mestring mer spesifikt, kan vi si at dette er et sett med atferdsstrategier som lar deg tilpasse deg alle livssituasjoner. Psykologer mener at mestring er et visst individuelt sett av reaksjoner. Den er bygget fra logikk, sosial status, mentale evner og ressurser i kroppen. Samtidig kan mestring også ha en negativ betydning, siden dens essens fortsatt er en tilpasning. Og det kan ikke alltid tilfredsstille behovene og behovene til den enkelte i de spesifikke foreslåtte ytre omstendighetene.
Mestringsatferd innebærer i sin tur fullstendig overvinnelse av negative reaksjoner. Som et minimumsprogram gis det en betydelig reduksjon i disse reaksjonene, som bør være grunnlaget for å finne en balanse. Dessuten er det verdt å merke seg at resultatet oppnås gjennom en gjennomtenkt strategi.handling.
Psykologer var i utgangspunktet interessert i mestringsatferd i voksen alder eller i oppveksten av et barn. Faktum er at hver personlighet, når den vokser, går gjennom flere alvorlige personlighetskriser. Den mest slående reaksjonen til kroppen i disse periodene er stress. Mestringsatferd tvinger en person til å samle alle sine tilgjengelige ressurser og handle i henhold til en eller annen strategi. I de første årene av sin eksistens studerte en ny trend innen psykologi bare ytre omstendigheter som var langt fra hverdagen. For eksempel studerte spesialister situasjoner antydet av profesjonell aktivitet eller uoverensstemmelse mellom forventede omstendigheter og reelle som et resultat av å få ny erfaring på oppvekststadiet. Det ble imidlertid fort klart at adaptiv mestringsatferd, eller psykologisk mestring, som det også kalles, også kan diskuteres i sammenheng med hverdagssituasjoner. Psykologer har funnet ut at folk nesten hver dag befinner seg i spesielle livssituasjoner som forårsaker stress og krever en umiddelbar løsning. Dette betyr at de regelmessig må bruke strategier for å komme tilbake til en tilstand av komfort og balanse. I dag brukes mestringsatferd og ulike mestringsstrategier av nesten alle spesialister som jobber med korrigering av personlighetsatferd.
Karakteristisk
Mestringsatferd og dens egenskaper i psykologers vitenskapelige arbeider har ulike tolkninger. Derfor er det ganske vanskelig å samle alle de ulike tesene og formuleringene knyttet til denne problemstillingen. Generelt sett kan det sies at den vitenskapeligegrunnlaget for den nye retningen ble bestemt av nittitallet av forrige århundre. Men til nå har utenlandske og innenlandske psykologer publisert arbeider som avslører essensen av mestringsatferd, mestringsstrategier og ressursene som kreves for å implementere dem.
Den mest klare beskrivelsen av hovedbegrepet for den nye retningen i psykologi ble gitt av Antsyferova. Hun karakteriserte mestringsatferd som en bevisst regulering designet for å endre den eksisterende livssituasjonen. Hovedmålet er å tilpasse individets behov til de foreslåtte forholdene og endre sistnevnte for å møte interne behov. Dessuten, for å oppnå et resultat, må en person ta en aktiv stilling, mens enhver annen ikke vil føre til en fullstendig endring i situasjonen og positive følelser.
L. Lazarus skrev en bok som løste alle problemene med mestring, og ga også en fullstendig beskrivelse av denne teorien og hovedstrategiene. Hvis vi refererer til forfatteren, så synes samspillet mellom individet med alle ytre stimuli og situasjoner å være en kontinuerlig og aktiv prosess. Dessuten endres den regelmessig, og går gjennom tre hovedstadier:
- kognitiv vurdering;
- overvinne;
- emosjonell behandling.
Når vi snakker om kognitiv vurdering, bør det bemerkes at den på sin side også har en viss underinndeling:
- primær;
- sekundær.
Til å begynne med oppleves enhver stressende situasjon som farlig og urovekkende, men etter hvert som den følelsesmessige intensiteten avtar, kommer personen til å forståmuligheter for problemløsning. Så kommer stadiet med å overvinne, der alle mulige handlings alternativer er sortert ut. Dessuten bestemmes mestring i stor grad av individets personlige ressurser, som i større grad korrigerer dets evner og livsposisjoner. Etter å ha overvunnet, er det en vurdering ikke bare av gjerningen, men også av ens egen følelsesmessige tilstand. Basert på alt det ovennevnte utvikler en person stabile varianter av mestringsatferd.
Mestringsmekanisme: grunnleggende konsepter
Mestringsatferden til en person har i utgangspunktet en mestringsmekanisme. Dens handling og komponenter finnes ikke i alle vitenskapelige arbeider av psykologer. Mange av dem bruker imidlertid fortsatt denne trefasemodellen i sin praksis.
Så, mestringsmekanismen kan karakteriseres som en kombinasjon av tre komponenter:
- copy resources:
- mestringsstrategier;
- mestringsatferd.
Ressurser: vitenskapelig tilnærming
Det første elementet på listen vår er mestringsressurser. I hele mekanismen er dette de mest stabile egenskapene, de er nødvendige for å støtte personligheten i en vanskelig situasjon, og tjene som grunnlag for dannelsen av ulike typer strategier. Psykologer deler alle tilgjengelige ressurser til et individ i flere kategorier med sine egne gruppeforskjeller:
- Fysisk. Disse ressursene bestemmer først og fremst individets utholdenhet. På mange måter er fysisk form faktoren som påvirker den indre tilstanden av komfort og selvtillit.
- Sosial. Hvert individ inntar sin egen plass i det felles sosiale nettverket. Han har også visse støttesystemer, preget av tilstedeværelsen av kolleger, slektninger og venner med høy eller lav sosial status.
- Psykologisk. De er blant de mest tallrike av alle. Fra de psykologiske hovedressursene kan man skille ut sosialitet, moralske verdier, intelligens, egen selvfølelse og lignende egenskaper.
- Material. På mange måter bestemmes en person av hans materielle ressurser, som finansiell stilling, eksisterende eiendom og fremtidige vekstutsikter.
Psykologer tildeler alle disse ressursene en svært viktig rolle i å forme strategier, og dermed overvinne livssituasjonen. Det er bevist at en person med et bredere sett med ressurser er i stand til å handle mer effektivt. Graden av beslutningstaking avhenger av dem, evnen til å konsentrere seg om problemet, evnen til å velge de beste løsningene fra alle de foreslåtte og overvinne unødvendig tvil. Jeg vil også legge til at mestringsressurser også bestemmer tilstedeværelsen av et slikt fenomen som "jeg må". Det tvinger en person til å mobilisere i enhver situasjon, uavhengig av problemet, av hensyn til pliktfølelsen. Dessuten, i forskjellige situasjoner, kan en annen pliktfølelse tjene som et motiv: overfor barn, familie, foreldre, leder og så videre. Jo mer utviklede mestringsressursene hos et individ er, jo lettere vil det være for ham å handle i en stresstilstand i prosessen med å overvinne.
Formasjon og bruk av strategier
Mestringsstrategier kan forklares som individuelle reaksjoner på visse situasjoner. Gjennom disse strategiene, brukt i ulike livssituasjoner, bygges også mestringsatferd. Interessant nok oppfatter underbevisstheten vår, ifølge psykologenes verk, enhver situasjon som må overvinnes som fare og stress. Derfor søker den først og fremst å bygge et forsvar, danne beskyttende mestringsatferd (vi vil snakke om dette litt senere), og først da vender den seg til adaptive strategier som lover å effektivt bli kvitt negative følelser ved å overvinne problemet.
I dag er klassifiseringen og karakteristikkene til mestringsstrategier basert på verkene til R. Lazarus og S. Folkman. De identifiserte to kategorier av strategier som alle individer bruker, med fokus på tilgjengelige ressurser:
- Problemfokusert. Denne kategorien antyder en rasjonell og nøye overveid tilnærming til å løse situasjonen. Det krever en analyse av problemet, valg av flere alternativer for å komme seg ut av det, opprettelse av en plan som tar hensyn til sosial støtte, studie av tilleggsinformasjon og lignende.
- Følelsesfokusert. Disse strategiene brukes i praksis av individer som har en tendens til å reagere følelsesmessig på stress (oftest observeres slik mestringsatferd hos ungdom og psykologisk umodne individer). Et individ med en slik strategi kjennetegnes av: avstand fra problemet, unngåelse eller aksept, konfrontasjon, forsøk på å innføre selvkontroll og så videre.
Jeg vil gjerne merke det av allekomponenter i strategiens mestringsmekanisme har det mest kontroversielle grunnlaget. Mange eksperter lager sin egen klassifisering for dem, supplerer ovennevnte eller ignorerer den fullstendig. For eksempel la utenlandske psykologer R. Moss og J. Schaefer en tredje strategi til den lydde klassifiseringen – evalueringsfokusert. Det innebærer en fullstendig logisk analyse av pågående hendelser, som bestemmer deres betydning, aksept eller unngåelse. Samtidig defineres problemfokuserte strategier som for det første søken etter sosial støtte og informasjon som lar deg komme deg ut av situasjonen med minst mulig ubehag, samt lage en kvalitativ prognose for konsekvensene. De samme psykologene ga sin definisjon til emosjonelt fokuserte strategier. De ser på dem som det mest effektive settet med handlinger for å håndtere følelsene sine, underdanig aksept av situasjonen og følelsesmessig avlastning.
Man kan ikke ignorere en slik gradering av strategier som tilpasningsevne og lav tilpasningsevne. De første inkluderer et aktivt søk etter sosial støtte, valg av alternativer og den mest komfortable løsningen til slutt. Ofte omtales denne kategorien av strategier som proaktiv mestringsatferd. Maladaptive strategier er for det meste selvpisking, selvbebreidelse og unngåelse av ansvar for situasjonen og beslutningstaking generelt.
På begynnelsen av det 21. århundre introduserte E. Skinner flere nye definisjoner angående mestringsstrategier. I sitt vitenskapelige arbeid brukte han et slikt konsept som "familie", og delte alle strategier inn i 12 familier. Hver har flere underarter, avslørendedens essens og formål til det fulle. Kort fort alt er strategifamiliene som følger:
- søk etter informasjon;
- løser situasjonen;
- hjelpeløshet;
- unngå ansvar og selve situasjonen;
- selvtillit;
- søk etter sosial og andre typer støtte;
- delegering av myndighet;
- bevisst og ubevisst sosial isolasjon;
- device;
- forhandlinger;
- underdanig aksept;
- motstand.
Ofte bruker en person flere komplementære strategier samtidig. Dette øker effektiviteten til resultatet og en raskere følelse av komfort etter en direkte overvinnelse.
Mestringsatferd
Denne delen av mestringsmekanismen virker for psykologer som den mest forståelige og enkle, siden den direkte avhenger av de valgte strategiene og tilgjengelige ressurser.
T. L. Kryukova ga et stort bidrag til den nye trenden innen psykologi. Mestringsatferd i hennes arbeid er nærmest synonymt med mestringsatferd. Samtidig argumenterer forfatteren for at ved å velge en lignende atferdsmodell flere ganger, selv i forskjellige situasjoner, utvikler en person en slags ferdighet. I fremtiden vil det være avgjørende ved stress.
Defensiv mestringsatferd
Mestringsatferd er alltid et resultat av stress forårsaket av en gitt oppgave eller situasjon. Hvis vi vurdererStress fra et psykologisk synspunkt, det ser ut som ubehag. Denne følelsen oppstår etter ubalansen mellom forespørslene fra individet rettet mot det ytre miljøet og ressursene som lar dem omsettes til virkelighet eller bare samhandle med omverdenen.
Interessant nok kan ingen fra utsiden forklare graden av stress. Det bestemmer alltid dette kun uavhengig ved å evaluere de tilgjengelige ressursene. Samtidig kan reaksjoner på stress ikke bare være vilkårlige. Noen av reaksjonene er ufrivillige, da de ikke krever kontroll på grunn av hyppige repetisjoner. Men uansett, uansett responsstrategi, oppleves stress som en trussel. Og følgelig søker personen å anvende metoder for psykologisk beskyttelse. Ved begynnelsen av utviklingen av en ny vitenskapelig teori og i ferd med å definere dens egenskaper og metodikk, ble mestringsatferd ofte sidestilt med psykologiske forsvarsmekanismer. Og bare som et resultat av lang forskning var det mulig å avsløre deres forskjeller og betydning i prosessen med å overvinne vanskeligheter.
Den defensive oppførselen til individet er alltid passiv. Den er basert på individets ønske om å unngå stress og dermed lindre sitt psykiske stress. Dessuten er denne oppførselen ikke-konstruktiv. Den lar deg ikke analysere problemet som har oppstått og gir deg ikke mulighet til å velge alternativer for å komme deg ut av det, med henvisning til ressursene dine.
Med alt dette er forsvarsmekanismen alltid kun rettet mot å dempe ubehaget som har oppstått. Han har ikke ressursgrunnlaget til å endre situasjonen og tilfredsstille fullt utforespørsler og behov. Samtidig bruker individet dem alltid ubevisst. Defensiv mestringsatferd oppstår umiddelbart som respons på en trussel i form av stress. Hvis en person nekter å bruke mestringsatferd med et vilkårlig og bevisst valg av strategier, vil bare forsvarsmekanismer slå seg på i henne i tilfelle trussel. Som et resultat kan dette føre til fremveksten av feiltilpassede mekanismer.
Utenlandske psykologer karakteriserer den psykologiske defensive reaksjonen på fire punkter:
- Tidsvektor. Det er viktig for beskyttelsesmekanismen å løse situasjonen nå. Denne oppførselen innebærer ikke en analyse av problemet og konsekvensene av å implementere den valgte løsningen. Samtidig er det viktig at personen får øyeblikkelig trøst.
- Orientering. I prosessen med å slå på beskyttelsesmekanismer blir det ikke tatt hensyn til interessene og behovene til den enkeltes miljø. Hovedmålet er å tilfredsstille den enkeltes behov. Andres interesser kan bare tas i betraktning i situasjoner der de sammenfaller med behovene til den enkelte som har brukt psykologisk beskyttelse.
- Målets betydning. Med ødeleggelsen av individets bånd til de rundt seg, vil beskyttende mestringsatferd ikke være rettet mot å gjenopprette dem. Hovedmålet med å bruke disse mekanismene er vellykket regulering av emosjonelle tilstander.
- Reguleringsfunksjonalitet. I beskyttelsesprosessen leter ikke en person etter veier ut av situasjonen, alle tilgjengelige ressurser er rettet mot refleksjon, undertrykkelse og å unngå problemer på alle mulige måter.
Burnout-fenomen
Mestringsatferd ved utbrenthetskorrigering er en svært viktig og integrert faktor. Men disse mekanismene ble identifisert og korrekt vurdert først ved begynnelsen av det tjueførste århundre, mens begrepet "utbrenthet" i forhold til profesjonell aktivitet ble først brukt på slutten av syttitallet av forrige århundre.
Som du vet, i profesjonelle aktiviteter opplever en person størst stress. I tillegg er det ofte tilbakevendende og blir i mange situasjoner regelmessig. Spesielt ofte nevnes fenomenet utbrenthet i sammenheng med å studere de profesjonelle aktivitetene til individer som er tvunget til konstant å være i nær kontakt med andre mennesker. Denne kategorien inkluderer først og fremst lærere, førskolelærere og leger.
Det er verdt å merke seg at utbrenthet utføres i henhold til en bestemt modell, som inkluderer tre punkter:
- Følelsesmessig utmattelse. Personen føler en viss ødeleggelse og overbelastning. Mange psykologer beskriver dette som en sløving av følelser og en demping av verdens farger.
- Trenden mot depersonalisering. Over tid utvikler individet en absolutt upersonlig holdning til alle arbeidskontakter. I mange situasjoner grenser dette til likegyldighet, formalisme og kynisme. Etter hvert som denne trenden utvikler seg, forsterkes også intern konflikt. Etter en stund går det over i åpenbar irritasjon, en følelse av misnøye og konflikter.
- Lavere selvtillit. Alle prestasjoner i profesjonell aktivitet mister sin verdi og betydning, som et resultat,selv misnøye. Ofte fører dette til et ønske om å bytte yrke.
Til dags dato er det utviklet få effektive strategier for mestringsatferd for å løse problemet med utbrenthet. Som det viste seg, er det veldig vanskelig å løse det på grunn av allsidigheten til problemet og manglende evne til å finne felles strategier for alle yrker. Hver sak krever en individuell tilnærming.
Helsepersonells mestringsatferd inkluderer for eksempel ofte aktive og passive strategier. Emosjonell spenning og utmattelse overvinnes av konfrontasjon, flukt og aksept av ansvar. Og depersonalisering utjevnes ved å distansere. Men enhver kontakt med en psykolog med utbrenthetssyndrom krever en vurdering av mestringsressurser og først deretter valg av passende strategier.
Problemet med å akseptere morskap: en kort beskrivelse
I sammenheng med dagens artikkel og problemene som diskuteres, vil jeg nevne mestringsatferden til kvinner med små barn. Problemet med morskap fra psykologiens synspunkt i vårt land har ikke blitt vurdert på veldig lenge. Men faktisk går de fleste kvinner på stadiet av å akseptere en ny rolle gjennom en reell krise, som ofte fører til atferdsavvik.
Spesialister som jobber i denne retningen hevder at fra og med svangerskapet bruker den vordende moren flere forskjellige mestringsstrategier. Før fødsel, for eksempel, er det mest unngåelse og distraksjon. Og etter at babyen er født, er hovedstrategiene søket etter støtte og andre mekanismer,karakteristisk for den problemorienterte måten å løse situasjonen på. Samtidig er det bevist at en viktig rolle i prosessen med å akseptere rollen som mor spilles av foreldrenes holdninger som oppsto selv i barndommen.
Samtidig er det ikke alltid mulig for en kvinne å korrelere alle egenskapene til en ny rolle, uttrykt av samfunnet, med seg selv og sin oppførsel. Dette fører til en personlig krise på bakgrunn av fall i selvtillit og stress. Oftest, i slike situasjoner, slår en kvinne ubevisst på forsvarsmekanismer og kan ikke lenger gå tilbake til effektive mestringsstrategier.
I stedet for en konklusjon
Fram til i dag korrigeres det teoretiske grunnlaget for mestringsatferd. I psykologisk vitenskap har denne nye retningen allerede bevist sin verdi, men krever fortsatt videre studier.
