Omtaler om Ozerki-apoteket er studert av mange av dem som bruker tjenestene til dette farmasøytiske selskapet. Den presenterer det bredeste utvalget av medisiner og produkter beregnet på skjønnhet og helse. I denne artikkelen vil vi snakke om nettverket av apotek, adresser, åpningstider, anmeldelser som er lagt inn av kunder.
Om selskapet
Det er verdt å erkjenne at anmeldelser av Ozerki-apoteker er svært varierte. Dette selskapet posisjonerer seg som et nettverk med et bredt spekter av medisiner og lave priser. Det ble grunnlagt i 1998.
Siden 2014 har Ozerki-apotekkjeden vært medlem av den innflytelsesrike ERKAFARM-gruppen av selskaper, som regnes som en av lederne på det innenlandske farmasøytiske markedet.
Som et resultat er "Ozerki" for tiden den største apotekkjeden i Russland, som opererer i lavprisformat. Hun er også en av de mest innflytelsesrikeantall besøkende servert. For øyeblikket opererer allerede mer enn 400 apotek i systemet.
Bedriften samarbeider direkte med ledende nasjonale og globale produsenter av farmasøytiske produkter og deres leverandører. Dette lar oss sikre at kun sertifiserte og virkelig høykvalitetsprodukter er tilgjengelig i apotekhyllene.
Nettverket tiltrekker seg aktivt nye kunder som kan bruke «Ozerki»-apotekkortet «He althcare». Faktisk er dette et unikt lojalitetsprogram som gjør at vanlige kunder kan kjøpe medisiner til spesialpriser. De rabatterte medisinene du trenger velges ut fra de individuelle behovene til hvert programmedlem.
Benefits
Bedriften legger vekt på at de ansatte utelukkende er høyt kvalifiserte spesialister. Dette er farmasøyter og farmasøyter som står klare til å bistå klienten når som helst, for å foreslå noe ved valg av legemidler, for å gi råd om nye kosmetiske produkter som har dukket opp i sortimentet.
I løpet av årene med arbeidet har nettverket av apotek "Ozerki" i Moskva og andre byer hvor dets representasjonskontorer er åpne, gjentatte ganger mottatt offentlig og profesjonell anerkjennelse. For eksempel ble det i 2015 og 2016 vinneren av Green Cross internasjonale farmasøytiske pris, og i 2017 ble det kåret til blant vinnerne av Platinum Ounce-prisen i nominasjonen av Årets prosjekt.
For alleredeI mange år har selskapet vært anerkjent som et autoritativt apotekmerke, som er elsket av russere i forskjellige regioner i landet vårt.
Kontakter
Opprinnelig begynte Ozerki-apoteker å operere i St. Petersburg og Moskva. I dag ligger hovedkontoret i den nordlige hovedstaden på 2nd Murinsky Prospekt, 51a, og i den russiske hovedstaden - på Bolshaya Akademicheskaya Street, 6.
Mer enn 400 filialer opererer i forskjellige regioner i den russiske føderasjonen. Selskapet har egne representasjonskontorer i følgende regioner og republikker:
- Belgorod-regionen;
- Volgograd-regionen;
- Rostov-regionen;
- Vladimir-regionen;
- Penza-regionen;
- Vologda Oblast;
- Oryol-regionen;
- Novosibirsk-regionen;
- Kemerovo-regionen;
- Krasnoyarsk-territoriet;
- Krasnodar-territoriet;
- Lipetsk-regionen;
- Nizjnij Novgorod-regionen;
- Novgorod-regionen;
- Yaroslavl-regionen;
- Ryazan-regionen;
- Saratov-regionen;
- Saran-regionen;
- Tyumen-regionen;
- Smolensk-regionen;
- Republikken Chuvashia.
Arbeidstiden til Ozerki-apotekene varierer avhengig av regionen. De fleste åpner klokken ni eller ti om morgenen og jobber til seks eller sju om kvelden.
Shopping på nettet
Begynner å utvikle seg i Moskva og St. Petersburg, og Ozerki-apotekene streber etter å følge med tiden. PÅDerfor gir de i dag kundene muligheten til å bestille varer på nett.
Enhver klient kan bestille i Ozerki-apoteket via Internett. Selskapet garanterer at ordrebehandlingstiden ikke vil være mer enn tre timer. Samtidig, i grenene til St. Petersburg og Leningrad-regionen, er en minimum ordreverdi på halvannet tusen rubler satt. Det er ingen slike begrensninger i andre regioner.
Du kan bestille ved å ringe Ozerki-apoteket eller direkte på selskapets nettside. Hjemmelevering av medisiner gjennomføres imidlertid ikke. Kjøperen eller en av hans representanter har mulighet til å motta varene i en av grenene til nettverket. Selskapet understreker at de ikke planlegger å utvikle fjernsalg av narkotika, da det er forbudt i henhold til russisk lov.
Ved bestilling må kjøper legge igjen personlig informasjon om seg selv. Spesielt etternavn, fornavn og patronym, telefonnummer, e-postadresse. Selskapet garanterer at denne informasjonen, som er konfidensiell, ikke er gjenstand for avsløring.
Du kan kun løse inn de bestilte varene etter å ha mottatt riktig varsel om at bestillingen er klar for levering. Inntil nå gir det ingen mening å komme til Ozerki-apoteket i Moskva eller i en annen region i Russland, siden medisinene du trenger ganske enkelt ikke blir brakt i tide.
For besøkendes bekvemmelighet er alle apotek utstyrt med spesielle vinduer for utstedelse av bestillinger, samt et elektronisk køsystem. For de som har kjøptnarkotika via Internett, det er separat.
Betaling må gjøres på stedet med kredittkort eller kontanter. Hvis du har bet alt på forhånd for en bestilling på Internett, vil midlene på kontoen din bli blokkert til du mottar en kontantkvittering. For å motta en bestilling må du oppgi telefonnummeret du bekreftet betalingen med, eller de fire siste sifrene på bankkortet ditt som betalingen ble utført fra.
Hvis kjøper nekter å gjøre det, utstedes ikke ordren, og sperringen av midlene på kortet fjernes etter utløpet av perioden, som som regel er inntil fem dager.
For å motta rabatt ved bestilling på nett, må du fremvise et rabattkort ved betaling. Vær oppmerksom på at etter at du har mottatt en melding om at de er klare til å gi deg det ferdige produktet, bør du skynde deg å hente det. Den oppbevares på apotek i én dag. Etter det vil den bli oppløst.
Vær forsiktig, for etter at bestillingen er fullført, vil det ikke lenger være mulig å gjøre noen korrigeringer: endre antall varer, stedet hvor du henter dem. På telefonapoteket "Ozerki" kan du kansellere bestillingen.
Hvis det blant legemidlene du har valgt er de som kun utleveres på resept, har farmasøyten rett til å sjekke at du har dette dokumentet i hendene når de utstedes.
Kampanjer og spesi altilbud
Dette selskapet er veldig populært ettersom det utvikler sitt eget merke- "Apotek "Ozerki". I nærheten av huset." Ønsket om å åpne filialer i gangavstand fra store boligkomplekser begrunnet seg. I dag foretrekker mange å besøke akkurat dette apoteket, selv om konkurransen i markedet er veldig høy.
I tillegg tiltrekkes kunder av et stort antall kampanjer i Ozerki-apoteket, som gjør innkjøp lønnsomme og priser på medisiner rimelige. For eksempel, når du betaler for en ordre med et kort på nettstedet, mottar klienten tre ganger flere bonuser på He alth Care-kortet enn med en annen kjøps- og betalingsmåte. For å gjøre dette trenger du bare å legge inn riktig bestilling og velge betalingsmåte med kort slik at midlene på kontoen din er sperret på forhånd til du henter varene selv.
Vær oppmerksom på at opptjening av bonuser skjer to uker etter kjøpet. I tillegg kommer de ikke i tillegg hvis du bestiller varer med ekstra bonuser. Du kan bruke bonuser innen seks måneder etter kjøpet. Etter det vil de brenne.
Det er verdt å merke seg at du alltid kan kjøpe varer i Ozerki-apoteker med attraktive rabatter. Kampanjer og spesi altilbud for ulike varer som presenteres i sortimentet er gyldige hele året.
Du kan for eksempel for øyeblikket få:
- Scholl-fil til spesialpris for bare 399 rubler;
- når du kjøper to "Vichy"-masker, merket med et spesielt merke, får du den tredje i gave;
- benytt deg av 20 % rabatt etter kjøp av en blodtrykksmåler med basisadapter.
Når du kjøper med et Sberbank-kort, har du muligheten til å motta 0,5 % "TAKK"-bonuser. Du kan bytte dem ved å betale for kjøp i dette farmasøytiske nettverket. Bonuser kan dekke opptil halvparten av kostnadene ved kjøp. Vær oppmerksom på at enkelte varer ikke er kvalifisert for denne kampanjen. Du kan få en fullstendig liste over dem fra apotekpersonalet.
Helsevesen
Konseptet med bonuser i Ozerki-apoteker har vært kjent for alle i lang tid. Lojale kunder bruker regelmessig det oppdaterte He alth Care-programmet, og mottar rabatter og bonuser etter hvert kjøp. For hver hundre rubler i sjekken mottar klienten fem bonuser. Ti bonuser er lik en rubel. Du kan betale med dem opptil 99 % av kjøpet.
Vær oppmerksom på at dette kun vil være mulig når kortet ditt er registrert.
For å bli medlem av et lønnsomt program, må du få et rabattkort, som utstedes ved ethvert kjøp. I dette tilfellet må du forhåndsregistrere deg på nettstedet eller fylle ut riktig skjema på selve apoteket.
Bruk kortet ditt ved hvert kjøp for å tjene poeng. Dette kan du gjøre selv om du la kortet igjen hjemme. Bare oppgi telefonnummeret ditt.
sortiment
Det bredeste utvalget av medisiner i Ozerki-apoteket presenteres for kunder på daglig basis. Her kan du kjøpe narkotika for nesten alle anledninger:
- antibiotika;
- fra hjerte- og karsykdommer;
- anti-allergi;
- smertestillende, anestetika og krampestillende midler;
- antiseptika;
- antioksidanter og vitaminer;
- fra hemoroider;
- fra AIDS og HIV-infeksjon;
- homeopatiske midler;
- hormones;
- dermatologiske preparater;
- fra gynekologiske sykdommer;
- fra sykdommer i mage, tarm og lever;
- fra sykdommer i genitourinary system;
- medisinske urter;
- fra psykiatriske og nevrologiske plager;
- fra kreft;
- for å øke styrken;
- influensa og forkjølelse;
- for metabolske forstyrrelser og for vekttap;
- antimikrobielle midler;
- narkotika for å bekjempe alkoholisme, røyking og narkotikaavhengighet.
I anmeldelser av Ozerki-apoteket noterer mange kunder rimelige priser for mange varer som presenteres i sortimentet. Varer viser seg noen ganger å være mye billigere enn i andre apotekkjeder.
Ved forkjølelse kan du for eksempel tilbys tørrhostemedisin for barn til fem rubler per pose, Paracetamol for 4,5 rubler, acetylsalisylsyre for 5,5 rubler, Ibuprofen for 18,5.
Selvfølgelig, hvis sykdommen er mer alvorlig, vil det kreves dyre og mer effektive medisiner. Som regel er dette antivirale midler. "Allokin-alfa" koster 7450 rubler, "Panavir" - 3760 rubler, "Tsivalgan" - 10116 rubler.
Populært og rimelig antimikrobielt middel "Ftalazol" kan kjøpes for 23 rubler. Det finnes legemidler fra en annen priskategori. Kostnaden for Nutri Expert kolloid alt sølv er satt til 2940 rubler.
Andre kategorier
I tillegg til legemidler og kosttilskudd, presenteres produktene i følgende kategorier:
- kosmetikk;
- hygiene;
- medisinske produkter og enheter;
- husholdningskjemikalier;
- midler for mor og baby;
- husholdningsartikler;
- skrivesaker;
- optikk;
- dyreutstyr.
Det er verdt å merke seg at kosmetiske produkter som du kan kjøpe på apotek tradisjonelt sett er populære. I denne kategorien – hygienisk leppestift, talkum, havbades alt, sminkefjerner våtservietter, duftoljer, ansiktskremer, håravfallsserum.
Blant medisinsk utstyr og produkter kan kunder kjøpe graviditetstester, kompressorinhalatorer, bleier for voksne og barn, munnskylleapparater, termometre, glukometer.
Kundeopplevelser
Det er mange positive anmeldelser om Ozerki-apoteket. Faste kunder legger merke til at nettverket har vokst betydelig de siste årene, noe som har økt tilgjengeligheten av apotek for innbyggere i de fleste områdene i byene der det er representert.
Samtidig, for mange stillinger, merker besøkende at prisene faktisk er lavere enn i de fleste andre apotek. Bare partier med medisiner som kommer til en ny pris, oppleves som mye dyrere. I tillegg hører man sjelden historier her om at en av pasientene kom over en falsk.
Kunder omfavner ny teknologi. Spesielt bestilling av medisiner via Internett, samt muligheten til å finne ut om tilgjengeligheten av medisiner på telefon og bestille dem. I dette tilfellet kan du få dem uten kø, noe som er veldig praktisk, spesielt hvis du planlegger å besøke apoteket tidlig om morgenen eller rett etter jobb, når det er hovedtilstrømningen av besøkende.
I tillegg holdes det stadig kampanjer her, slik at kundene kan betale mye mindre, spare betydelig.
Negativ
Samtidig er det verdt å erkjenne at de fleste anmeldelsene om apotek fortsatt er negative. Mange sier at det ikke selges de billigste medisinene her. Selv om kostnadene for individuelle legemidler og legemidler er lave, kan du fortsatt finne apotekkjeder hvor de vil være enda billigere.
Hovedproblemet med Ozerki-apoteker, spesielt i Moskva og St. Petersburg, er køene. Noen kjøpere gjør til og med sine egne undersøkelser for å finne ut hvilken tid det er best å komme for å møte et lite antall besøkende.
Det er som regel en kø på minst ti personer ved hver kasse. Dette til tross for at de fleste apotek konstant jobber for femseks vinduer. Som et resultat er et relativt lite område av rommet fullpakket med mennesker. Det er ikke lett å tåle en slik test, spesielt for en person med helseproblemer. Og du må stå i kø i et tett rom i minst 15-20 minutter. Ofte fører dette til ubehagelige og til og med skandaløse utskeielser. Du kan finne historier om hvordan eldre kvinner arrangerer en konflikt på grunn av at de er forvirret over hvem som står bak hvem. Ofte fører dette til nesten slagsmål mellom pensjonister.
I tillegg har klager på kvaliteten på varer, som viser seg å være svært tvilsomme, blitt hyppigere i det siste. Kunder kan for eksempel kjøpe en ansiktsgelé som de har brukt i mange år, men kjøpt andre steder. I Ozerki-apoteket viser det seg som regel å være billigere, men samtidig har det en helt annen konsistens, noe som reiser mange spørsmål og mistanker om den lave kvaliteten på produktet.
Det kommer flere og flere rapporter om at kunder må forholde seg til forfalskninger. For eksempel en gel etter myggstikk, som ikke lindrer kløe i det hele tatt. Det mest indignerte er kanskje det faktum at kunder jevnlig møter uhøflighet og respektløshet fra farmasøyter og farmasøyter. Selgere tar det regelmessig ut på kjøpere, og øser ut deres tretthet, irritabilitet og mangel på utdanning på dem. Kast veksle- og rabattkort på kunder med så stor kraft at de må samles på gulvet.
Sørg for å gi råd, uten å forlate kassaapparatet, for å sjekke tilgjengeligheten av ikke bare penger og en sjekk, men også alle medisinene du har bet alt for. Klienter har gjentatte ganger støtt på situasjoner når de hjemme fant ut at ett eller flere rusmidler ikke ble gitt til dem. Dette skjer ofte når du gjør et storkjøp på 10-12 varer på en gang. I dette tilfellet er det vanskelig å holde styr på alt.
Det er verdt å merke seg mangelen på profesjonalitet og inkompetanse hos farmasøyter som jobber i dette nettverket av apotek. Vi mottar jevnlig forespørsler knyttet til situasjoner når selgeren blir bedt om å gi råd om et stoff for forebygging av en bestemt sykdom, han selger også et kraftig stoff som bare brukes når sykdommen allerede har påvirket kroppen. Selvfølgelig er disse midlene mye dyrere. Uten å bry seg om helsen til kundene sine, tjener Ozerkov-ansatte ganske enkelt på dem.
